Das Reservationstool ist online

Seit dem 1. August 2013 ist für alle Sportanlagen der Stadt Bern ein Online-Ansicht der Belegungen auf unserer Webseite verfügbar. Zum jetzigen Zeitpunkt kann es sein, dass noch nicht alle Reservationen zu 100% eingetragen sind. Wir sind jedoch bemüht, dass bis Mitte September alle Reservationen aktuell sind.

Was kann und wie funktioniert das neue Reservationstool?
Sie können in der Rubrik Anlagen das entsprechende Objekt anwählen. Danach werden Sie direkt zum neuen Reservationstool weitergeleitet. Jetzt können Sie beim entsprechenden Objekt den Belegungsplan anwählen. In dieser Ansicht sehen Sie immer den aktuellen Tag des jeweiligen Objekts. Im Menu oberhalb der Grafik können Sie auf dem Kalender einen anderen Tag wählen oder rechts daneben mehrere Tage anzeigen lassen. So können Sie sich zum Beispiel schnell einen Überblick verschaffen, welches Hallenbad zu welchen Zeiten wie belegt ist.

Welche Anlagen können online reserviert werden?
Falls Sie als Verein, Firma oder andere Institution eine Anlage reservieren wollen, können Sie dies mit Ausnahme der Hallenbäder und Eisbahnen direkt im System machen. Bitte beachten Sie, dass nur Reservationen, die mehr als 21 Tage in der Zukunft liegen, online vorgenommen werden können. Kurzfristigere Anfragen auf allen Anlagen oder generell Anfragen in den Bereichen Hallenbäder oder Eisbahnen können nur per Mail oder Telefon erfolgen.

Ob eine Anlage online reservierbar ist, sehen Sie auch visuell. Fahren Sie am entsprechenden Tag auf die gewünschte Zeit. Falls dieser Bereich hellgrün ist und Sie ihn anklicken können, werden Sie zum Login weitergeleitet. Nun sehen Sie das Loginfenster. Falls Sie noch keine Logindaten haben, müssen sie eine Benutzerkonto erstellen.

Nachdem Sie sich erfolgreich eingeloggt haben, werden Sie Schritt für Schritt durch die Reservation geführt. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und auch nicht anderweitig verwendet oder weitergegeben. Ihr Login ist auch für künftige Reservationen gültig.


Die einzelnen Schritte der Reservation:

Seite 1
Art des Anlasses:
Dies ist ein Pflichtfeld, bitte geben Sie einen eindeutigen Namen für Ihren Anlass an.

Start und Ende der Veranstaltung:
Bitte geben Sie hier die komplette Nutzungsdauer ein.

Seite 2:
Hier müssen Sie Ihre Preiskategorie gemäss Beschreibung anwählen.

Seite 3:
Hier sehen Sie eine Zusammenfassung Ihrer Anfrage. Falls Sie Anmerkungen haben, können Sie diese im Kommentarfeld einfügen. Wenn Sie mit allem einverstanden sind, können Sie nach dem Akzeptieren der Bedingungen die Anfrage in den Warenkorb legen.

Seite 4:
Damit wäre eine einzelne Buchung abgeschlossen. Falls dies der Fall ist, können Sie die Reservationsanfrage abschliessen. Wenn Sie eine weitere Reservation vornehmen wollen, klicken Sie auf weitere Reservationen.

Herzliche Glückwunsch, Sie haben erfolgreich Ihre erste Reservationsanfrage gemacht!

Nach Abschluss Ihrer Anfrage erhalten Sie eine provisorische Reservationsbestätigung und Ihre Buchung wird in der Anzeige als provisorisch gebucht angezeigt. Nachdem das Reservationsteam Ihre Anfrage geprüft hat, erhalten Sie eine definitive Rerservationsbestätigung oder falls die Reservation nicht möglich ist, eine Absage. Nach der erfolgreichen Durchführung Ihres Anlasses erhalten Sie die Rechnung.

Falls Sie Fragen haben, können Sie sich auch persönlich bei uns melden. Wir helfen Ihnen gerne durch die Reservationsschritte.

Hier geht es zu den Anlagen